| 商务旅行须知 |
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| 2009-03-30 19:21 文章来源：芬兰国家旅游局 |
| 文章类型：摘编 内容分类：其它 |
一、电源插头
芬兰电力供应为 50 赫兹 220 伏特（230伏特）交流电，与中国一致，但使用欧洲标准的双孔式插座，来芬游客可自行携带或在芬兰机场销售电子设备的商店内购买转接插头（欧标，或称德标转换插头）。
二、海关限制
从欧盟以外地区前往芬兰的旅客，可携带下列数量的免税物品入境。
• 含酒精饮料：1公升烈酒（酒精含量超过22%）及2公升酒精饮料（酒精含量低于22%）及4公升非起泡酒类及16公升啤酒。
• 烟草：200支香烟或100支小雪茄或50支雪茄烟或250克烟草。
• 香水：50克香水或0.25公升花露水。
• 茶及咖啡：100克茶叶或40克茶精及500克咖啡或20克咖啡精。
从欧盟以外地区前往芬兰的旅客，可携带的食品（包括乳制品及蛋制品、鱼类及鱼类制品、肉类等）重量限制为1千克。
三、信用卡
芬兰大多数酒店、餐厅、汽车租赁公司、百货商场、加油站，出租车等商业场所接受各种主要信用卡，如：Visa、Master Card、American Express、Diner’s Club、Eurocard、Access等。许多商店与百货公司也接受Visa Electron。在芬兰所有的自动取款机上，用信用卡可提取现金。
四、货币
芬兰使用欧元 (Euro，符号为 € ) 作为货币单位。
汇率：1 欧元 = 8.81 元人民币（以 2009 年 01 月 21 日基准价为例）
现金兑换：在芬兰的较小城镇除银行外没有其他兑换地点，而酒店一般只能兑换少量现金，因此推荐旅客在出发地或在赫尔辛基-万塔国际机场提前办理兑换事宜。 赫尔辛基外币兑换商店可以人民币兑换欧元。外币和旅行支票兑换需到赫尔辛基市中心的外币兑换处办理。（www.forex.fi）
赫尔辛基市中心主要兑换地点：
1. 赫尔辛基市的 Katajanokka 港口，营业时间：每周一至六10:00~12:00和15:45~20:45
2. 赫尔辛基 Olympia 码头，营业时间：每日09:30~11:00和15:00~16:45
3. 赫尔辛基市火车总站 Forex 兑换点，营业时间：每周一至五8-21时、周六日9-19时
4. 市中心 Scandic Marski 酒店正门附近设有兑换柜台，可用人民币直接兑换欧元。营业时间：每周一至五10-18时，周六日及节假日休息。
5. Stockmann 商场内设有兑换点
五、移动网络
芬兰的移动电话使用 GSM900/1800 网络，因此中国移动及中国联通的 GSM 用户可在芬兰直接使用国际漫游业务。中国联通的 CDMA 手机用户在芬兰无法使用漫游功能。
六、电话
自中国致电芬兰，拨打 00358，再加上各城市的区号，如致电赫尔辛基，可拨打00358 9 加当地号码。
自芬兰致电国内，请先拨 0086，后拨区号（例如：北京为 10，上海为 21，广州为 20），再拨所需号码。
芬兰查号台电话：020202
若想拨打芬兰本地或长途电话，可到电话亭、酒店和邮局等处。多数公用电话使用磁卡，电话卡可在 R-kiosk 商店、芬兰通讯服务公司（Sonera Shops）及部份邮局购买。拨号方式与国内相同，即本地无需区号，致电其他城市则需拨区号并加拨 0。
七、时差
芬兰位于东二区，芬兰标准时间（FST）比格林威治标准时间（GMT）快 2 个小时，比中国标准时间（EST）滞后 6 个小时。由于芬兰在每年 3 月的最后一个星期日至 10 月最后一个星期日，采用夏时制（DST，与欧洲大部分国家同步），届时芬兰时间比北京时间仅滞后 5 个小时。
八、免税购物
任何居住在欧盟及挪威以外的永久居民可在芬兰享受免税购物优惠。旅客在标明有TAX FREE SHOPPING的商店购物时，总消费超过40欧元可享受12%至16%的退税服务，旅客需填写退税单（有效期3个月），收款处同时会将免税商品包装后贴上封条（出境前不能使用该商品）。旅客在离开欧盟国家（行程中最后一个欧盟国家）前，在出境时向海关出示退税单和商品，便可在指定地点领取退税金。
退税步骤：
1、购物时索取退税单
在有免税购物（TAX FREE SHOPPING）标志的商店（在同一家商店内）购物超过40欧元，可向售货员索取退税单（Global Refund Cheque）并出示护照以证明非欧盟居民身份。
2. 通过海关
自芬兰或其他欧盟国家出境时，请向最后离境国的海关人员出示护照、所购商品小票和退税单，海关人员将在退税单上盖章使之生效。
如果将所购物品放于托运行李之中，请在办理登机手续时向工作人员出示退税单，并要求盖章。
3. 领取退税款
离开欧盟国家前，在机场现金退税柜台（CASH REFUND）领取现金退税款（如欧元、人民币等），或将盖章后的退税单寄回全球回报集团设在购物地的分公司，该公司会将退税款寄到退税单写明的地址，或直接划入指定的国际信用卡帐户。
游客在赫尔辛基机场的所有免税商店和退税柜台都可取回退税金。
如办理完登机手续后因故未在所离境的机场退税，回到国内后可在如下地址办理：
- 北京机场退税点：工商银行，北京首都机场一层国际到达厅
- 北京市内退税点：工商银行，东四十条 24 号青蓝大厦一层
- 上海机场退税点：工商银行，上海浦东机场一层国际到达厅
- 上海市内退税点：工商银行，南京东路 99 号
- 广州市内退税点：工商银行，广州环市东路 339 号广东国际大酒店二层
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